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金报热线66111111报道
“竟然有现金不能加油一说,在中国的领土上消费都不能用人民币了,还有这样的道理!”昨天,余先生向本报新闻热线66111111投诉镇海一家加油站时,情绪还有些激动。他补充说:“这个加油站外面写有中国石化,很醒目的,应该不是不正规的加油站。”
余先生所说的加油站是“港区加油站”,位于镇海区威海路与雄镇路交叉口附近。
昨天上午,余先生开车到港区加油站加油,发现里面排队加柴油的车辆不多。当他提出加200元柴油,并用现金支付时,没想到却遭到工作人员的拒绝。而旁边的大货车,一次可以加一两千元的柴油。余先生觉得奇怪:同样是加油,为什么别人加多少都不受限制,而我连200元的油都不能加?
工作人员向他解释:“这是领导规定,有本油站的卡才能加柴油。”余先生觉得这太不可思议了,就与对方争执了起来。见余先生态度比较强硬,旁边一名工作人员说了句好话,最后才给他加了100元柴油。
昨天下午,记者驱车在港区加油站看到,除了“中国石化”字样外,根本看不到有任何提醒消费者拒绝现金加柴油的提示和告知牌。
当记者提出要现金加100元的柴油时,工作人员断然拒绝:“没有卡,不能加油!”记者提出要办一张卡,而得到的答复是:“已经停止办理。”
对于顾客的不满和指责,工作人员傅女士说:“柴油供应很紧张的时候,大热天排队几十分钟加不到油的情况也有,有些人好不容易排到了,才知道现金不能加油。这种情况人家自然会非常恼火,可我们也没有办法,一般给加个一百、两百的让他离开。”
在加油站,一位大货车司机丁师傅手中正拿着油站的客户卡。这张卡上面虽然也有大红字体的“中国石化”,但有别于各中国石化加油站通用的客户卡。该卡是只限港区加油站使用的预付款卡。
油站相关负责人解释说:“持卡顾客都是已经预付了钱的,钱都收了,不卖油给人家显然是没道理的。如今柴油紧张,连预付款客户都不能完全满足,没办法给其他现金顾客加油!”
记者 殷欣欣
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